Hop til indhold

Der bliver stillet store krav til, at den enkelte borger kan kommunikere digitalt med det offentlige, for eksempel via borger.dk og i e-Boks. 
Frontpersonalet i det offentlige skal derfor arbejde for, at enhver borgers it-færdigheder bliver løftet.

Det er vigtigt at vide, at en borger kan få dokumenteret eventuel ordblindhed gennem gratis testning, og at testen giver adgang til ansøgning om særlige it-værktøjer, som kan gøre det nemmere at være digital borger.

Digitaliseringsstyrelsen har produceret vejledningen ”Digital selvbetjening og handicap – vejledning til frontpersonale” (pdf), som beskriver nogle af de udfordringer, mennesker med handicap står med.

Vejledningen giver et indblik i de mest gængse kompenserende it-hjælpemidler og er primært målrettet frontpersonale på landets borgerservicecentre og biblioteker, men kan give et nyttigt indblik for alle.

 
Sidst opdateret: 23. april 2020